行きたいツアーを調べていたら、「GetYourGuide」ってサイトで安くていいツアーを見つけたけど、安全？評判は？日本でああまり聞いたことがなくて不安…。こんなお悩みをお持ちの方にお答えします！
- GetYourGuide（ゲットユアガイド）の評判が気になる
- 安全性について知りたい
- 実際に使った人から口コミを聞いてみたい
ちなみにわたしは10回くらいツアーやらチケットやらでお世話になりました！
目次
はじめにｌGetYourGuideとは？
GetYourGuideは、世界中のツアーやアクティビティを簡単に予約できるオンラインプラットフォームです。
2009年にドイツのベルリンで設立され、現在では数千もの観光地や体験を提供しており、年間ツアー参加者数は世界最大規模の会社と言えるほどユーザーは多数存在しています！
GetYourGuideは、旅行者が手軽に素晴らしい体験を発見し、予約できるようにすることをビジョンにしている会社です。
- 提供サービス: 観光ツアー、アクティビティ、入場券、ガイド付きツアー、クルーズ、特別な体験など。
- 対応地域: 主にヨーロッパをはじめ、アジア、アメリカ、アフリカなど、世界中の主要な観光地を網羅しています。
GetYourGuideは安全・安心なツアー提供会社！
先に結論からお伝えすると、GetYourGuideは安全にお使いいただけます！
わたし自身、予約やツアー参加はもちろん、キャンセルや返金手続き（当日ツアーが外因的理由でキャンセルになったため）なども含めて10回程度使用しましたが、全くトラブルなく利用でき、ヨーロッパ旅行ではなくてはならないアプリでした！
また、24時間対応カスタマーサービスも稼働しておりお問い合わせにも迅速に対応してくれます！
キャンセルも即座に反映されたので、ソワソワすることもなく安心して利用できました！
実際にわたしが返金手続きを受けた記事はこちらからどうぞ▼
GetYourGuideの評判はツアー会社によるが基本的には高評価
安全性についてはお伝えしたので、次は評判についてお話します！
「GetYourGuideの評判はどうなの？」という質問の答えは、「催行ツアー会社により異なります！」
なぜなら、GetYourGuideはツアーを催行しているのではなく、各ツアーはそれぞれのツアー会社によるものなので評価が異なってくるのです！
つまり、GetYourGuideは楽天○場のような検索エンジンであり実質的なツアーは催行していません。
楽天○場での買い物も、実際には商品を扱う専門店から楽天○場を通して購入しますよね。その商品がいいか、その専門店の評判がいいかは、楽天○場そのものの口コミとは別で考えるかと思います。GetYourGuideはその仕組みと同じです！
GetYourGuideはツアーを提供していないので、評判は提携ツアー会社により分かれる！
口コミが高評価の理由2選！
ツアー会社により口コミがわかれるとはいえ、GetYourGuide内のツアーは基本的に高評価で安全性も高いです！その理由をご紹介します！
厳選されたパートナー
- 選定基準: GetYourGuideは、提携するツアー会社を厳しい基準で選定しています。ツアーの質、顧客サービス、信頼性など、多くの要素が評価されます。
- 定期的な評価: 提携会社は定期的に評価され、基準を満たさない場合は提携を見直すことがあります。これにより、常に高い品質のサービスが提供されることが保証されます。
2. ユーザーレビューと評価
- レビューの透明性: 各ツアーには、実際の利用者からのレビューと評価が掲載されており、これを通じて他の旅行者の体験を確認することができます。
- 高評価のツアー: 多くのツアーが高評価を受けており、特にガイドの知識、ツアーの内容、サービスの質などが評価されています。レビューの透明性により、信頼性の高いツアーを選びやすくなっています。
GetYourGuideの運営がしっかりしているので安心して利用できます！
実際の口コミを一部ご紹介
こちらはパリのセーヌ川のクルージングの口コミです！読んでわかる通りリアルな口コミが世界中から寄せられており、とっても信頼できるレビューです。（現地語で書かれているので翻訳をかけています。）
GetYourGuideのメリット7選
- 他社と比べてツアー価格が安い
- 豊富なツアーとアクティビティの選択肢
- 使いやすく操作性も簡単
- 信頼性の高いパートナー
- リアルなユーザーレビューと評価
- 柔軟なキャンセルポリシー
- 24時間サポートで万が一のときも安心
他社と比べてツアー価格が安い
GetYourGuideには、ツアーを調べていたら他より安かったという理由でたどり着いた方も多いのではないでしょうか。他社と比べて比較的抑えた価格帯からのツアーが多く、お得に観光することが可能です。
豊富なツアーとアクティビティの選択肢
GetYourGuideは、世界中の観光地で数千ものツアーやアクティビティを提供しています。1人から参加も可能なツアーも多く、あらゆるシチュエーションに最適な選択肢が揃っています。
使いやすく操作性も簡単
ウェブサイトやアプリは直感的で使いやすく、ツアーの検索、予約、支払いが簡単に行えます。詳細な説明やレビューも豊富で翻訳機能も搭載しており、選択の参考になります。
信頼性の高いパートナー
GetYourGuideは提携するツアー会社を厳選しており、質の高いサービスを提供することに力を入れています。これにより、安心して利用できるツアーを提供しています。
5：リアルなユーザーレビューと評価
各ツアーには実際の利用者からのレビューと評価が掲載されており、他の旅行者の体験を参考にすることができます。リアルで信頼性のある情報を得ることができます。
6：柔軟なキャンセルポリシー
多くのツアーが無料でキャンセル可能なため、予定変更にも柔軟に対応できます。もし仮に急な予定変更があったとしても安心です！
7：24時間サポートで万が一のときも安心
旅行中に問題が発生した場合でも、GetYourGuideのサポートチームが24時間体制で対応してくれます。緊急時には迅速にサポートを受けることができます！
GetYourGuideのデメリット3選
- 日本語でのツアーが少ない
- 問い合わせは英語でしなければならない
- リアルタイムで価格が変動する
日本語でのツアーが少ない
日系の会社ではないこともあり、日本語でのツアーはほとんど取り扱いがありません。ただ、実際に英語ツアーで参加したわたしの経験上、特に問題はありませんでした！中学英語でわかるように伝えてくれますし、大事な集合時間などは数字やジェスチャーを交えてくれました！
問い合わせは英語でしなければならない
こちらも上記と同様ですね。問い合わせをする際は英語になります。しかし、翻訳アプリを使えば大丈夫でしたのでわたしの体感では、特に大きな問題ではありませんでした！
ランダムに価格が変動する
価格はランダムで変動しています。割引されているときもありますが、人気のあるツアーや繁忙期では現地で直接予約するよりも高額になることがありますので要注意です！
GetYourGuideサポートへのお問い合わせ方法
もしなにかあれば、GetYourGuide公式サイトの「ヘルプセンター」から問い合わせフォームにアクセスし、問題の詳細を入力して送信しましょう！迅速なサポートを受けることが可能です。
直通のメールアドレスや電話番号は現時点ではないので、フォームから送信することになります。
GetYourGuideのお得に予約する方法
GetYourGuideのクーポンの使い方や、お得にツアーを予約したい方はこちらの記事を参考にしてください▼
まとめｌGetYourGuideは安全で評判もよく最高のツアーが叶う！
GetYourGuideは、その高い評判と安全性から多くの旅行者に信頼されるサービスを提供してくれます！
私自身の経験からも自信を持ってオススメできますのでご安心ください！
旅行の際には、ぜひGetYourGuideを利用してみてくださいね♪
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